株式会社フレアス(freasu)

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個人情報の取り扱いについて

PERSONAL INFORMATION
個人情報の取り扱いについて キービジュアル

株式会社フレアス(以下、「当社」という。)は、「個人情報及び特定個人情報保護方針」に基づき、当社が事業の用に供する個人情報及び特定個人情報等を次のとおり取り扱います。

1.個人情報及び特定個人情報等の利用目的

対象者ごとの利用目的は以下となります。

対象者

利用目的

利用者
(社内での利用)
  • 利用者に対するマッサージサービス、訪問看護サービス及び訪問介護サービスの提供
  • 医療保険・介護保険事務及び会計・経理事務
  • サービスの質の向上を目的とした社内症例研究
  • その他、利用者にかかる管理運営業務
利用者
(社外への情報提供)
  • 事業者等から委託を受けた健康診断に係る事業者へのその結果通知
  • 医療機関、介護サービス事業者等との連携
  • 医療機関等からの照会への回答
  • 利用者のご家族等への説明
  • 審査支払機関へのレセプトの提供
  • その他、利用者の医療保険事務に関する利用
お取引先
  • 業務推進のための連絡のため
従業員及び採用応募者
  • 採用選考、人事労務管理及び個人番号については、個人番号法で定められた事務のため
お問い合わせ
  • お問い合わせ対応

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供致しません。

  1. ご本人の同意がある場合
  2. 法令等で認められた場合
  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

2.個人情報及び特定個人情報等のお問い合わせ、開示等手続きについて

  1. ご本人またはその代理人が、個人情報及び特定個人情報等に関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、「開示等」という。)を要求される場合には誠実に対応致します。
  2. お問い合わせに際し、ご本人またはその代理人であるかを確認する場合があります。
  3. ご本人または、その代理人としてのご本人確認が取れない場合は、お問い合わせ、開示等のご要望に応じられない場合があります。
  4. ご本人またはその代理人からの個人情報及び特定個人情報等の開示請求、当社からの個人情報の開示回答は合理的期間内に回答させていただきます。

開示等の手続きの方法

下記の相談窓口までメール又は、お電話でご連絡ください。

  1. 当社指定の「個人情報開示等申請書」をご送付致しますので、必要事項をご記入ください。
  2. 運転免許証や健康保険証の写し等の本人確認書類を添付してください。
    ※健康保険証の写しを添付いただく場合は、保険者番号・記号・番号が識別できないようマスキングしてください。
  3. 代理人からのお問い合わせの場合、委任状と本人確認書類のコピーをもって代理人であることを確認させていただきます。「個人情報開示等申請書」にご同封ください。
  4. お問い合わせは、「個人情報開示等申請書」により郵送で承っております。
  5. 「個人情報開示等申請書」によりいただいた個人情報は、お問い合わせいただいたお客様との連絡及び本人確認に使用致します。それ以外の目的では使用致しません。
  6. いただいた書類は、開示等のお求めに対するご回答が終了した後、1年間保存し、その後破棄させていただきます。
    ※特定個人情報の開示等の手続きについては、上記と同様としますが、番号法順守の観点から、開示可能かどうかの判断を特定個人情報保護管理者が行った上開示致します。

「開示等の求め」に対する送料の負担と徴収方法

「開示等の求め」を行う場合の費用は、1回の申請ごとに、800円の送料をご負担いただきます。800円分の郵便切手を申請書類にご同封ください。

個人情報及び特定個人情報等の開示等及び苦情・相談の窓口

お問い合わせ先

株式会社フレアス 総務部(個人情報問合せ窓口)

電話

03-6632-9210

FAX

03-6276-5576

郵送

〒151-0061 東京都渋谷区初台二丁目5番8号西新宿豊国ビル2F

認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である特定非営利活動法人日本個人・医療情報管理協会(JAPHIC)の対象事業者です。

  1. 認定個人情報保護団体の名称 :日本個人・医療情報管理協会
    「個人情報相談センター ( JAPHICセンター ) 」
  2. 苦情解決の申し出先 : 〒103-0027 東京都中央区日本橋2-1-17
    https://japhic.or.jp/office/complain/
    incident,japhic.or.jp
    受付時間:月曜日~金曜日 10:30 ~ 17:30 (年末年始その他所定の休日を除く)